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Le pôle audit interne, organisation et méthodes- 22/04/2014

Le pôle « audit interne, organisation et méthodes » (PAIOM), mis en place au sein du cabinet du directeur général, répond à la volonté d’inscrire la DGAFP dans un mouvement d’amélioration continue de ses prestations et de son fonctionnement interne.

La mission globale du PAIOM est ainsi de promouvoir, au sein de la DGAFP, une culture de la qualité de service et de mettre en œuvre la politique de qualité voulue par le directeur général.

Sur un plan opérationnel, le pôle est chargé de piloter le plan d’action « Qualité-Performance (PQP) de la direction et de coordonner les actions et les projets qui en découlent. Il évalue leur mise en œuvre dans une dynamique d’ajustement  permanent.

Le PQP 2014 comporte 11 engagements déclinés en 30 actions et projets concrets.

Plan Qualité Performance
 
Intitulé de l'engagement
1 Fiabiliser et harmoniser la procédure de traitement des saisines
2 Améliorer le fonctionnement  du Guichet unique (GU)
3 Associer les DRH dans les travaux de la DGAFP
4 Engager une procédure d’évaluation des réformes RH
5 S’engager dans l'administration territoriale de l'État (ATE) comme DRH-Groupe
6 Développer la transversalité entre les trois versants de la FP
7 Promouvoir une culture de la qualité de service
8 Améliorer la transversalité interne
9 Capitaliser les connaissances et favoriser l’échange et le benchmark
10 Redéfinir la place de la DGAFP dans la refondation de l'Opérateur national de paye (ONP)
11 Valoriser la gestion des ressources humaines

Par ailleurs le PAIOM est amené à apporter une expertise méthodologique aux cadres, qui le demandent, pour les appuyer dans la  conduite d’un changement.

Il peut aussi animer des actions de sensibilisation à la Qualité ou d’explicitation de la démarche en interne.



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