AccueilBIEP › Bienvenue sur la Bourse Interministérielle de l’Emploi Public (BIEP)
Error
Error
Error
Error
Error
Error
Error

Nos dernières offres d'emploi

Toutes les offres
    Retour aux résultats

    Médiateur de Ressources et Services - Valorisation - h/f - Atelier 13 - Marseille

    Informations générales

    Organisme de rattachement
    object(stdClass)#521 (39) { ["applicationUrl"]=> string(160) "https://biep-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/mediateur-de-ressources-et-services-valorisation-h-f-atelier-13-marseille_142496.aspx?action=jobapplication" ["startPublicationDate"]=> NULL ["endPublicationDate"]=> NULL ["organisation"]=> object(stdClass)#523 (12) { ["entityCode"]=> string(4) "1267" ["name"]=> string(48) "Réseau Canopé - DT Provence-Alpes-Côte d'Azur" ["description"]=> NULL ["url"]=> NULL ["phoneNumber"]=> NULL ["geolocation"]=> NULL ["parentName"]=> string(85) "Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche" ["logoUrl"]=> string(83) "http://biep-recrute.talent-soft.com/Handlers/Image.ashx?imagetype=logo&entityid=876" ["maxDelayForConsent"]=> int(10) ["retentionPeriod"]=> int(24) ["generalConditions"]=> string(303) "Conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout candidat dispose d’un droit d’accès, peut obtenir communication, rectification et/ou suppression des informations" ["personalDataConsent"]=> string(4747) "

    Confirmation de consentement au traitement de vos données personnelles.

    En postulant à une offre d’emploi chez , responsable du traitement, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche.

    Nous collectons et traitons les données suivantes : vos nom, prénom(s), âge, adresse postale, adresse email, ancien(s) poste(s) et/ou poste actuel (ci-après vos « Données »).

    En outre, vos Données seront utilisées pour vous contacter et traiter votre candidature.

    Vous n’êtes pas tenus de fournir ces Données. Le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement y compris lorsqu’elles ont été collectées sur la base de l’intérêt légitime de à traiter votre candidature.

    En cas de refus de votre part, vos Données seront supprimés de toutes nos bases de données. Toutefois, veuillez noter que toute absence ou refus de communication de vos Données annule le processus de candidature.

    Il est rappelé que dans le cadre du traitement de vos Données, et conformément aux dispositions aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après « RGPD ») et de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous avez le droit de savoir si nous détenons vos Données et, si c’est le cas, vous disposez des droits suivants dans les conditions précisées dans le RGPD:

    • Droit d’accès (article 15 du RGPD);
    • Droit de rectification (article 16 du RGPD);
    • Droit à l’effacement (article 17 du RGPD);
    • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD);
    • Droit à la portabilité (article 20 du RGPD);
    • Droit d’opposition (article 21 du RGPD).

    Tous les droits énumérés ci-dessus sont personnels et ne peuvent être exercés que par la personne ayant communiqué ses Données auprès de .

    Pour exercer vos droits ou pour formuler toute autre demande concernant le traitement de vos Données, vous pouvez contacter directement par le moyen suivant .

    Aux fins des présentes, vos Données pourront être conservées par pendant un délai maximum de 24 mois. Passé ce délai, vous recevrez un mail vous proposant de réactualiser vos Données. Sans réponse de votre part dans un délai de 10 jours, vos Données seront supprimées de nos bases de données.

    Vos Données ne font pas l’objet d’un traitement automatisé. Dans le cadre du traitement décrit aux présentes, sont prises toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées contre tout accès non autorisé, altération, divulgation, destruction et perte de vos Données, lesquelles sont hébergées dans des centres de données localisés au sein de l’Union Européenne pour toute la durée des traitements. Sauf disposition législative, règlementaire ou décision de justice contraire, l’accès à vos Données sera restreint aux collaborateurs présent au sein de et le cas échéant à ses prestataires, lorsque ces derniers ont besoin de les consulter et/ou de les utiliser pour les finalités décrites ci-dessus.

    " } ["isAnonymousOrganisation"]=> bool(false) ["educationLevel"]=> object(stdClass)#522 (7) { ["code"]=> int(2147) ["clientCode"]=> string(11) "NIV-DIPL-21" ["label"]=> string(103) "Niveaux II et I : diplômes de second ou troisième cycle universitaire (licence, maîtrise, master, DE" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(14) "educationLevel" ["parentType"]=> string(0) "" } ["diploma"]=> NULL ["languages"]=> array(0) { } ["customFields"]=> object(stdClass)#524 (5) { ["offer"]=> object(stdClass)#526 (1) { ["date1"]=> string(19) "2018-11-10T00:00:00" } ["description"]=> object(stdClass)#527 (6) { ["longText1"]=> string(343) "Placé sous tutelle du ministère de l'Éducation nationale, Réseau Canopé édite des ressources pédagogiques transmédias (imprimé, web, mobile, TV), répondant aux besoins de la communauté éducative. Acteur majeur de la refondation de l'école, il conjugue innovation et pédagogie pour faire entrer l'École dans l'ère du numérique." ["longText2"]=> NULL ["longText3"]=> NULL ["customCodeTable1"]=> object(stdClass)#528 (7) { ["code"]=> int(1805) ["clientCode"]=> string(5) "CAT-A" ["label"]=> string(2) " A" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(11) "Catégorie " ["parentType"]=> NULL } ["customCodeTable2"]=> object(stdClass)#529 (7) { ["code"]=> int(1814) ["clientCode"]=> string(11) "reponse_oui" ["label"]=> string(4) " Oui" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(24) "Ouvert aux contractuels " ["parentType"]=> NULL } ["customCodeTable3"]=> object(stdClass)#531 (7) { ["code"]=> int(1814) ["clientCode"]=> string(11) "reponse_oui" ["label"]=> string(4) " Oui" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(24) "Ouvert aux contractuels " ["parentType"]=> NULL } } ["location"]=> object(stdClass)#530 (1) { ["shortText1"]=> NULL } ["origin"]=> object(stdClass)#538 (3) { ["shortText1"]=> NULL ["shortText2"]=> NULL ["shortText3"]=> NULL } ["offerCustomBlock1"]=> object(stdClass)#532 (1) { ["longText1"]=> NULL } } ["attachedFilesUrls"]=> array(1) { [0]=> string(134) "https://biep-recrute.talent-soft.com/Handlers/download.ashx?filetype=1032&fileguid=cae3b9dd-7194-4d2e-a3b4-9f6ce8649563&offerid=142496" } ["applicationQuestions"]=> array(0) { } ["beginningDate"]=> string(19) "2019-01-07T00:00:00" ["geolocation"]=> object(stdClass)#519 (2) { ["latitude"]=> float(43.30091) ["longitude"]=> float(5.38049) } ["profileCollection"]=> array(0) { } ["reference"]=> string(11) "2018-142496" ["isTopOffer"]=> NULL ["title"]=> string(82) "Médiateur de Ressources et Services - Valorisation - h/f - Atelier 13 - Marseille" ["location"]=> string(39) "31 boulevard d'Athènes 13000 MARSEILLE" ["modificationDate"]=> NULL ["contractType"]=> object(stdClass)#518 (7) { ["code"]=> int(2267) ["clientCode"]=> string(16) "NAT_CONTRACTUELS" ["label"]=> string(23) "Ouvert aux contractuels" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(79) ["type"]=> string(12) "contractType" ["parentType"]=> string(0) "" } ["offerFamilyCategory"]=> object(stdClass)#517 (7) { ["code"]=> int(2238) ["clientCode"]=> string(8) "RIME - 9" ["label"]=> string(45) "Education et formation tout au long de la vie" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(2228) ["type"]=> string(12) "offerProfile" ["parentType"]=> string(0) "" } ["organisationName"]=> string(48) "Réseau Canopé - DT Provence-Alpes-Côte d'Azur" ["organisationDescription"]=> string(48) "Réseau Canopé - DT Provence-Alpes-Côte d'Azur" ["organisationLogoUrl"]=> string(83) "http://biep-recrute.talent-soft.com/Handlers/Image.ashx?imagetype=logo&entityid=876" ["contractDuration"]=> NULL ["contractTypeCountry"]=> object(stdClass)#516 (7) { ["code"]=> int(79) ["clientCode"]=> string(21) "_TS_CO_Country_France" ["label"]=> string(6) "France" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(22) ["type"]=> string(7) "country" ["parentType"]=> string(0) "" } ["description1"]=> string(2991) "Missions : Participer principalement à l'organisation, la gestion, l'animation et le fonctionnement de l'Atelier Canopé. Par ailleurs apporter ses compétences spécifiques et son expertise dans le domaine de la valorisation des offres de service : mise en œuvre d'actions commerciales, contribution aux opérations de diffusion de l'information sur l'offre globale de service autour des ressources et de leur usage et de sa mise en œuvre événementielle… Activités principales : • Participer au développement de l'offre de conseil, d'expertise, de valorisation des usages, de partenariats d'animation et de formation, dans le cadre des offres de services de l'Atelier Canopé (offre de ressources, accompagnement des usagers, mise en place de partenariats, constitution de catalogues d'animations et de formation…) • Contribuer à l'élaboration du projet de l'Atelier Canopé et à sa mise en œuvre en collaboration avec son directeur et les autres médiateurs de l'Atelier • Proposer, organiser et animer des actions de médiation autour des ressources et des services du Réseau Canopé, au sein ou à l'extérieur de l'Atelier Canopé (constitution d'Ateliers en résidence, participation à des manifestations évènementielles, sorties en établissements scolaires…). • Mettre en œuvre des actions de médiation nécessaires à la mise à disposition et à la diffusion de l'information et des documents en direction des publics cibles. • Promouvoir et valoriser l'ensemble des ressources et des services du Réseau Canopé. • Participer à la mise en œuvre de formations autour des ressources et des services, plus particulièrement sur les usages du numérique appliqués à la mise à disposition de ressources payantes. • Participer à la mise en œuvre d'un processus de veille technologique, documentaire et concernant les pratiques pédagogiques, notamment les pratiques innovantes. Activités associées : • Répondre à toute demande d'information sur les produits diffusés et les modalités de commande et d'acquisition. • Produire les documents nécessaires au suivi des ventes et aux différents reportings commerciaux. Contribuer à leur analyse. • Assurer l'administration des ventes, surveiller le niveau des stocks. • Proposer des offres cohérentes de produits et/ou de services payants ou gratuits, in situ et ex situ (corners thématiques, soldes, actions évènementielles…). • Recueillir les besoins, les remarques des usagers et les transmettre aux services concernés pour une optimisation de la relation clients, notamment dans l'outil CRM. • Mettre en œuvre des actions de médiation spécifiques pour favoriser la mise à disposition et la diffusion de l'information et des documents commerciaux en direction des publics cibles. • Définir et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation. • Apporter son expertise sur les parcours clients et sa connaissance de l'offre éditoriale." ["description2"]=> string(1220) "Profil professionnel recherché : Poste ouvert aux personnels titulaires de la fonction publique et aux personnels contractuels Niveau de formation : BAC+3 minimum Expérience souhaitée dans un poste similaire Modalité de recrutement : Quotité de travail : Temps complet Localisation géographique : Marseille Voie de recrutement : externe, mobilité interne, mutation, détachement Date de début de publication du poste : 11/10/2018 Date de clôture de réception des candidatures : 10/11/2018 Prise de poste : dès que possible et au plus tard le 07/01/2019 Voie de recrutement : externe, mobilité interne, mutation, détachement Contact et informations : Les dossiers de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) sont à transmettre au format PDF par courrier électronique à direction.dt-paca@reseau-canope.fr et à referents-rh.dt-paca@reseau-canope.fr à l'attention de Madame la Directrice Territoriale Provence Alpes Côte d'Azur Autres documents à transmettre : -copie du diplôme le plus élevé ; -arrêté de titularisation dans le corps d'origine ; -dernier arrêté d'avancement d'échelon ; -attestation de reconnaissance d'un handicap (s'il y a lieu)." ["geographicalLocation"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#515 (7) { ["code"]=> int(22) ["clientCode"]=> string(30) "_TS_CO_GeographicalArea_Europe" ["label"]=> string(6) "Europe" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(25) "offerGeographicalLocation" ["parentType"]=> string(0) "" } } ["country"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#514 (7) { ["code"]=> int(79) ["clientCode"]=> string(21) "_TS_CO_Country_France" ["label"]=> string(6) "France" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(22) ["type"]=> string(12) "offerCountry" ["parentType"]=> string(0) "" } } ["region"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#512 (7) { ["code"]=> int(217) ["clientCode"]=> string(31) "_TS_CO_Region_ProvenceCotedAzur" ["label"]=> string(27) "Provence-Alpes-Côte-D'Azur" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(79) ["type"]=> string(11) "offerRegion" ["parentType"]=> string(0) "" } } ["department"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#510 (7) { ["code"]=> int(326) ["clientCode"]=> string(33) "_TS_CO_Department_BouchesduRhne13" ["label"]=> string(22) "Bouches du Rhône (13)" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> int(217) ["type"]=> string(15) "offerDepartment" ["parentType"]=> string(0) "" } } ["latitude"]=> float(43.30091) ["longitude"]=> float(5.38049) ["professionalCategory"]=> object(stdClass)#508 (7) { ["code"]=> int(1829) ["clientCode"]=> string(8) "STATUT01" ["label"]=> string(6) "Vacant" ["active"]=> bool(true) ["parentCode"]=> NULL ["type"]=> string(20) "professionalCategory" ["parentType"]=> string(0) "" } ["offerUrl"]=> string(166) "http://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/bienvenue-sur-la-bourse-interministerielle-de-lemploi-public/?idOffre=142496&idOrigine=&LCID=1036&offerReference=2018-142496" ["_metadata"]=> object(stdClass)#507 (1) { ["blocks"]=> array(6) { [0]=> object(stdClass)#506 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(14) "JobDescription" ["blockLabel"]=> string(20) "Description du poste" ["customFields"]=> array(14) { [0]=> object(stdClass)#505 (3) { ["fieldName"]=> string(5) "title" ["fieldLabel"]=> string(18) "Intitulé du poste" ["path"]=> string(1) "." } [1]=> object(stdClass)#504 (3) { ["fieldName"]=> string(12) "contractType" ["fieldLabel"]=> string(26) "Nature du poste recherché" ["path"]=> string(1) "." } [2]=> object(stdClass)#503 (3) { ["fieldName"]=> string(19) "offerFamilyCategory" ["fieldLabel"]=> string(19) "Domaine fonctionnel" ["path"]=> string(1) "." } [3]=> object(stdClass)#498 (3) { ["fieldName"]=> string(16) "contractDuration" ["fieldLabel"]=> string(17) "Durée du contrat" ["path"]=> string(1) "." } [4]=> object(stdClass)#496 (3) { ["fieldName"]=> string(12) "description1" ["fieldLabel"]=> string(20) "Description du poste" ["path"]=> string(1) "." } [5]=> object(stdClass)#491 (3) { ["fieldName"]=> string(12) "description2" ["fieldLabel"]=> string(32) "Descriptif du profil recherché " ["path"]=> string(1) "." } [6]=> object(stdClass)#631 (3) { ["fieldName"]=> string(20) "professionalCategory" ["fieldLabel"]=> string(15) "Statut du poste" ["path"]=> string(1) "." } [7]=> object(stdClass)#630 (3) { ["fieldName"]=> string(17) "profileCollection" ["fieldLabel"]=> string(28) "Autres domaines fonctionnels" ["path"]=> string(1) "." } [8]=> object(stdClass)#629 (3) { ["fieldName"]=> string(9) "longText1" ["fieldLabel"]=> string(26) "Descriptif de l'employeur " ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } [9]=> object(stdClass)#856 (3) { ["fieldName"]=> string(9) "longText2" ["fieldLabel"]=> string(36) "Conditions particulières d'exercice" ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } [10]=> object(stdClass)#853 (3) { ["fieldName"]=> string(9) "longText3" ["fieldLabel"]=> string(33) "Descriptif de l'employeur (suite)" ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } [11]=> object(stdClass)#835 (4) { ["fieldName"]=> string(16) "customCodeTable1" ["fieldLabel"]=> string(10) "Catégorie" ["fieldCustomTableCode"]=> string(25) "customcodetable_categorie" ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } [12]=> object(stdClass)#839 (4) { ["fieldName"]=> string(16) "customCodeTable2" ["fieldLabel"]=> string(24) "Ouverts aux contractuels" ["fieldCustomTableCode"]=> string(56) "customcodetable__TS_c3591fb7-30d1-4eeb-8f54-c02517bc5432" ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } [13]=> object(stdClass)#758 (4) { ["fieldName"]=> string(16) "customCodeTable3" ["fieldLabel"]=> string(28) "Emploi ouvert aux militaires" ["fieldCustomTableCode"]=> string(56) "customcodetable__TS_c3591fb7-30d1-4eeb-8f54-c02517bc5432" ["path"]=> string(26) "./customFields/description" } } } [1]=> object(stdClass)#863 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(17) "ApplicantCriteria" ["blockLabel"]=> string(1) " " ["customFields"]=> array(2) { [0]=> object(stdClass)#813 (3) { ["fieldName"]=> string(14) "educationLevel" ["fieldLabel"]=> string(28) "Niveau d'études min. requis" ["path"]=> string(1) "." } [1]=> object(stdClass)#782 (3) { ["fieldName"]=> string(9) "languages" ["fieldLabel"]=> string(7) "Langues" ["path"]=> string(1) "." } } } [2]=> object(stdClass)#841 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(8) "Location" ["blockLabel"]=> string(21) "Localisation du poste" ["customFields"]=> array(4) { [0]=> object(stdClass)#843 (3) { ["fieldName"]=> string(8) "location" ["fieldLabel"]=> string(18) "Lieu d'affectation" ["path"]=> string(1) "." } [1]=> object(stdClass)#766 (3) { ["fieldName"]=> string(20) "geographicalLocation" ["fieldLabel"]=> string(21) "Localisation du poste" ["path"]=> string(1) "." } [2]=> object(stdClass)#805 (3) { ["fieldName"]=> string(11) "geolocation" ["fieldLabel"]=> string(18) "Lieu d'affectation" ["path"]=> string(1) "." } [3]=> object(stdClass)#857 (3) { ["fieldName"]=> string(10) "shortText1" ["fieldLabel"]=> string(42) "Lieu d'affectation (sans géolocalisation)" ["path"]=> string(23) "./customFields/location" } } } [3]=> object(stdClass)#765 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(6) "Origin" ["blockLabel"]=> string(9) "Demandeur" ["customFields"]=> array(4) { [0]=> object(stdClass)#809 (3) { ["fieldName"]=> string(13) "beginningDate" ["fieldLabel"]=> string(20) "Poste à pourvoir le" ["path"]=> string(1) "." } [1]=> object(stdClass)#767 (3) { ["fieldName"]=> string(10) "shortText1" ["fieldLabel"]=> string(29) "Personne à contacter (mail) " ["path"]=> string(21) "./customFields/origin" } [2]=> object(stdClass)#772 (3) { ["fieldName"]=> string(10) "shortText2" ["fieldLabel"]=> string(34) "Autre personne à contacter (mail)" ["path"]=> string(21) "./customFields/origin" } [3]=> object(stdClass)#773 (3) { ["fieldName"]=> string(10) "shortText3" ["fieldLabel"]=> string(34) "Autre personne à contacter (mail)" ["path"]=> string(21) "./customFields/origin" } } } [4]=> object(stdClass)#859 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(5) "Offer" ["blockLabel"]=> string(24) "Informations générales" ["customFields"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#775 (3) { ["fieldName"]=> string(5) "date1" ["fieldLabel"]=> string(26) "Date de fin de publication" ["path"]=> string(20) "./customFields/offer" } } } [5]=> object(stdClass)#811 (3) { ["blockIdentifier"]=> string(17) "OfferCustomBlock1" ["blockLabel"]=> string(29) "Informations complémentaires" ["customFields"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#827 (3) { ["fieldName"]=> string(9) "longText1" ["fieldLabel"]=> string(29) "Informations complémentaires" ["path"]=> string(32) "./customFields/offerCustomBlock1" } } } } } ["urlRedirectionEmployee"]=> NULL ["urlRedirectionApplicant"]=> NULL } Réseau Canopé - DT Provence-Alpes-Côte d'Azur
    Référence de l'offre
    2018-142496
    Localisation
    Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)
    Date de fin de publication

    Description du poste

    Catégorie
    A
    Domaine fonctionnel
    Education et formation tout au long de la vie
    Autres domaines fonctionnels
    Statut du poste
    Vacant
    Nature du poste recherché
    Ouvert aux contractuels
    Intitulé du poste
    Médiateur de Ressources et Services - Valorisation - h/f - Atelier 13 - Marseille
    Descriptif de l'employeur
    Placé sous tutelle du ministère de l'Éducation nationale, Réseau Canopé édite des ressources pédagogiques transmédias (imprimé, web, mobile, TV), répondant aux besoins de la communauté éducative. Acteur majeur de la refondation de l'école, il conjugue innovation et pédagogie pour faire entrer l'École dans l'ère du numérique.
    Descriptif de l'employeur (suite)
    Descriptif du poste
    Missions :
    Participer principalement à l'organisation, la gestion, l'animation et le fonctionnement de l'Atelier Canopé. Par ailleurs apporter ses compétences spécifiques et son expertise dans le domaine de la valorisation des offres de service : mise en œuvre d'actions commerciales, contribution aux opérations de diffusion de l'information sur l'offre globale de service autour des ressources et de leur usage et de sa mise en œuvre événementielle…

    Activités principales :
    • Participer au développement de l'offre de conseil, d'expertise, de valorisation des usages, de partenariats d'animation et de formation, dans le cadre des offres de services de l'Atelier Canopé (offre de ressources, accompagnement des usagers, mise en place de partenariats, constitution de catalogues d'animations et de formation…)
    • Contribuer à l'élaboration du projet de l'Atelier Canopé et à sa mise en œuvre en collaboration avec son directeur et les autres médiateurs de l'Atelier
    • Proposer, organiser et animer des actions de médiation autour des ressources et des services du Réseau Canopé, au sein ou à l'extérieur de l'Atelier Canopé (constitution d'Ateliers en résidence, participation à des manifestations évènementielles, sorties en établissements scolaires…).
    • Mettre en œuvre des actions de médiation nécessaires à la mise à disposition et à la diffusion de l'information et des documents en direction des publics cibles.
    • Promouvoir et valoriser l'ensemble des ressources et des services du Réseau Canopé.
    • Participer à la mise en œuvre de formations autour des ressources et des services, plus particulièrement sur les usages du numérique appliqués à la mise à disposition de ressources payantes.
    • Participer à la mise en œuvre d'un processus de veille technologique, documentaire et concernant les pratiques pédagogiques, notamment les pratiques innovantes.

    Activités associées :
    • Répondre à toute demande d'information sur les produits diffusés et les modalités de commande et d'acquisition.
    • Produire les documents nécessaires au suivi des ventes et aux différents reportings commerciaux. Contribuer à leur analyse.
    • Assurer l'administration des ventes, surveiller le niveau des stocks.
    • Proposer des offres cohérentes de produits et/ou de services payants ou gratuits, in situ et ex situ (corners thématiques, soldes, actions évènementielles…).
    • Recueillir les besoins, les remarques des usagers et les transmettre aux services concernés pour une optimisation de la relation clients, notamment dans l'outil CRM.
    • Mettre en œuvre des actions de médiation spécifiques pour favoriser la mise à disposition et la diffusion de l'information et des documents commerciaux en direction des publics cibles.
    • Définir et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation.
    • Apporter son expertise sur les parcours clients et sa connaissance de l'offre éditoriale.
    Conditions particulières d'exercice
    Description du profil recherché
    Profil professionnel recherché :
    Poste ouvert aux personnels titulaires de la fonction publique et aux personnels contractuels
    Niveau de formation : BAC+3 minimum
    Expérience souhaitée dans un poste similaire

    Modalité de recrutement :
    Quotité de travail : Temps complet
    Localisation géographique : Marseille
    Voie de recrutement : externe, mobilité interne, mutation, détachement
    Date de début de publication du poste : 11/10/2018
    Date de clôture de réception des candidatures : 10/11/2018
    Prise de poste : dès que possible et au plus tard le 07/01/2019
    Voie de recrutement : externe, mobilité interne, mutation, détachement
    Contact et informations : Les dossiers de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) sont à transmettre au format PDF par courrier électronique à direction.dt-paca@reseau-canope.fr et à referents-rh.dt-paca@reseau-canope.fr à l'attention de Madame la Directrice Territoriale Provence Alpes Côte d'Azur

    Autres documents à transmettre :
    -copie du diplôme le plus élevé ;
    -arrêté de titularisation dans le corps d'origine ;
    -dernier arrêté d'avancement d'échelon ;
    -attestation de reconnaissance d'un handicap (s'il y a lieu).
    Ouvert aux contractuels
    Oui
    Emploi ouvert aux militaires
    Oui

    Informations complémentaires

    Informations complémentaires

    Localisation du poste

    Localisation du poste
    Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)
    Lieu d'affectation
    Niveau d'études min. requis
    Niveaux II et I : diplômes de second ou troisième cycle universitaire (licence, maîtrise, master, DE
    Niveau de langue

    Demandeur

    Poste à pourvoir le
    07/01/2019

    Pièces jointes