Code de l'emploi-référence
FP2FIP05
Code de l'emploi-référence
FP2FIP05
Intitulé de l'emploi référence
GESTIONNAIRE DE COMPTES ET DE LA RELATION CLIENTELE
Domaine fonctionnel
FINANCES PUBLIQUES
Définition synthétique
Assurer la gestion bancaire et le conseil à la clientèle
Activités principales
- Assurer des services bancaires personnalisés et conseiller en matière de placements
- Collecter et gérer l’épargne de la clientèle de la Caisse des dépôts et consignations (professions juridiques, organismes de sécurité sociale, organismes institutionnels d’intérêt général, personnes sous tutelle ou curatelle)
- Gérer les comptes des organismes soumis à l’obligation de dépôts de fonds au Trésor public (collectivités territoriales, établissements publics nationaux et locaux, régisseurs de l’Etat et des collectivités locales)
- Participer au contrôle et au suivi des risques
Savoir-faire
- Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif
- Gérer une relation client
- Travailler en réseau
Savoir-être
- Etre rigoureux
- Sens des relations humaines
- Sens de l'organisation
- Réactivité
Connaissances
- Marchés financiers, produits et services bancaires et fiscalité associée
- Perspectives conjoncturelles et économiques
- Règles budgétaires et réglementation en matière de consignation et de placement applicables aux collectivités, organismes publics et clientèles réglementées
Compétences managériales requises
Eventuellement
Conditions particulières d'exercice
- Possibilité d’horaires décalés dans le cadre du conseil aux clients
- Déplacements fréquents
Tendances d'évolution
Facteurs clés à moyen terme
- Promotion de nouveaux services bancaires auprès des collectivités
- Renforcement du dispositif de contrôle interne et de lutte contre la fraude
- Dématérialisation (banque en ligne) et développement de la monétique
Impact sur l'emploi-référence
- Développement du savoir-faire commercial
- Compétences techniques accrues
- Adaptation et formation aux nouveaux outils, nouvelles procédures et méthodes de travail
Ministère / Filière | Intitulé de l'emploi type |
---|---|
Economie-Finances | Gestionnaire de comptes de dépôts |