Se former et s'informer à distance en période de confinement
La gestion du travail à distance a bousculé nos habitudes professionnelles, mais les outils sont nombreux, les initiatives fourmillent... Et si l'on mettait à profit cette période pour s'informer, se perfectionner, se former ? Guides pédagogiques, documentations et bonnes pratiques, projets inspirants, e-formations... Voici une liste (non exhaustive) pour les agents et encadrants de la fonction publique.
Les outils collaboratifs
Comment gérer de nouvelles méthodes de travail mais aussi un afflux inhabituel de télétravailleurs ? Pas simple, pas simple... Dans les administrations, les outils ont été renforcés à force de travail et de mobilisation des équipes informatiques, très investies depuis le début du confinement. C'est bien sûr le cas à la Direction interministérielle du numérique (DINUM), qui a lancé deux nouveaux outils collaboratifs : Osmose (pour animer les communautés professionnelles autour d'un projet, d'une équipe et/ou d'une pratique) et Plano (pour gérer ses projets en ligne).
Pour les échanges à distance, les agents de l'état peuvent compter sur la messagerie instantanée Tchap (et y inviter des utilisateurs externes).
Précisément faite pour les réunions à distance (en audio et/ou vidéo) : Webconférence de l’État. Dans la mesure du possible, l'audioconférence est à préférer (la vidéo demande beaucoup de bande passante, elle peut encombrer le réseau).
Les e-formations
Des organismes proposent des formations gratuites et accessibles à tous en cette période de confinement, par exemple DIDASK qui, à partir de trois micro-modules (environ 15 minutes chacun), s'intéresse aux sciences cognitives.
Pour s'initier au code ou à la data analyse, vous pouvez suivre les workshops gratuits de La Wild Code School.
Pour les e-formations non gratuites, les agents peuvent en faire la demande auprès de leur hiérarchie. À l’IGPDE, un espace de formations à distance est proposé depuis plusieurs années : il comporte 130 modules (soit 45% des formations proposées par l'IGPDE en 2019). Les formations à distances destinées aux agents interministériels.
De son lieu de confinement, on peut aussi consulter et/ou écouter :
- les web télé et chaîne youtube de l'IGPDE (certaines formations ont été filmées en centre durant l'année) ;
- Fréquence T : la webradio du CNFPT (application également disponible sur sur appstore ou google play store)
D'autres ressources peuvent vous intéresser :
- La plateforme expérimentale de formation interministérielle : le développement de la formation à distance est engagé à travers le projet interministériel MENTOR.
Ainsi, plusieurs contenus DITP ou issus des ministères et écoles du RESP (Réseau des Écoles de Service Public) sont déjà en ligne :- Qu'est-ce que le Lean Management ;
- Préparer et animer une séance de créativité ;
- Évaluer un projet de transformation etc. et d'autres contenus sont en cours d'intégration et de mutualisation.
- Développer ses compétences numériques avec PIX ;
- La plafeforme FUN (France Université Numérique) et les modules en micro learning du CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale).
Parmi les thématiques : le MOOC « Créateur d’une micro-entreprise » ; la laicité dans les territoires ; les Enjeux et bonnes pratiques de la médiation numérique pour les territoires ; Les fondamentaux de la communication publique territoriale ; Créer des services publics numériques innovants ; - Les cours de Linkedin Learning. Du management aux outils numériques (excel, illustrator, refaire son cv, etc.) en passant par l'analyse de données, les réflexes comportementalistes ("apprendre à dire non", "le langage corporel"), ou pour améliorer sa capacité d'écoute, se familiariser aux big datas... bref : vous avez l'embarras du choix ! (possibilité d'un mois d'essai gratuit) ;
- Les tutoriels d'outils bureautiques et de création graphique de Tuto.com (organisme de formation agréé qui permet de mobiliser son CPF).
- Une introduction à l'intelligence artificielle, formation gratuite lancée le 2 avril par la Fondation Abeona (Fondation de France), l'Institut Montaigne et la start-up OpenClassrooms (qui propose de nombreuses autres formations) ;
- S'initier à la cybersécurité : le MOOC de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information).
Vous pouvez aussi tester vos connaissances :
- pour apprendre les langues avec vos films, séries et documentaires préférés (proposé par QIOZ et la Région Ile-de-France) ;
- pour apprendre ou réapprendre les (nombreuses !) règles de la langue de Molière, en famille ou pas (version d’évaluation et d’entraînement, gratuit pour les élèves du primaire au supérieur). Le Projet Voltaire vous aide aussi à perfectionner votre mémoire ;
- Laïcité : histoire et principes.
Les guides thématiques
De nombreux guides sont réalisés chaque année dans les administrations. Ils aident le grand public mais aussi les agents et encadrants à s'informer, se renseigner, s'inspirer... Certains guides peuvent s'avérer particulièrement utiles en ce moment.
- Le guide du télétravail, par la Région Île-de-France ;
- Le guide sur les aspects d’ergonomie et de santé en situation de télétravail par les centres de gestion de la fonction publique territoriale de Bretagne ;
- Le guide des parents confinés : Comment organiser sa vie professionnelle à la maison quand on s'occupe aussi du petit dernier ? Plusieurs conseils de parents et d'experts (directrice d'école, psychologue, orthophoniste, coach sportive, etc.). Ce guide d'une quarantaine de pages a été encouragé par la secrétaire d’État chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de la lutte contre les discriminations ;
- Le guide du management à distance en situation exceptionnelle (et réalisé aussi de manière exceptionnelle... en 48 heures) par la Région Grand Est, s'adresse aux encadrants.
Parmi les précédentes initiatives de la Région Grand Est, un outil pédagogique d'accompagnement à la mise en service du télétravail dans les services déconcentrés de l’État : La mallette pédagogique du télétravail ; - Le guide des bonnes pratiques individuelles et collectives de la DGDDI (Direction générale des douanes et droits indirects) : « Faire face aux effets psychologiques de la crise COVID-19 », guide rédigé par le réseau des psychologues de la douane ;
- Le management à distance - réflexions et perspectives, réalisé par l'association des administrateurs des postes et télécommunications.
Bon à savoir : certains organismes publics proposent leurs publications en accès libre le temps du confinement, par exemple l'ONISEP sur lekiosqueenligne.onisep.fr.
L'occasion pour les parents et leurs enfants de parcourir ensemble les métiers (du droit, de la justice, de la défense, etc.) dans la fonction publique.
Une bibliothèque des initiatives
Les exemples ci-dessous ont été soutenus par la DGAFP. Et comme bien d'autres, ces projets sont consultables dans La bibliothèque des initiatives RH, qui diffuse et valorise les actions RH menées au sein des administrations publiques.
- Attrap’idées (SGAR Auvergne-Rhône-Alpes) : plateforme collaborative. L'agent, quel que soit son statut, propose des idées pour améliorer l'organisation du travail ;
- La démarche « zéro mail inutile » (SGAR Paca) : pour ne plus se perdre dans sa boite mail ! Ou du moins gérer au mieux ses courriels sans trop perdre de temps, d'énergie... et les nerfs ! ;
- Construisons ! Innover grâce à la créativité des agents (Département de l'Isère) : l'agent se consacre à une initiative personnelle pouvant servir à son environnement professionnel.