La fonction publique doit faire face à une triple exigence de qualité, de transparence et de réactivité, attendues de la part des citoyens et usagers. Ces exigences supposent d’accompagner les agents publics pour les mettre en capacité d’y répondre. Les acteurs intervenant dans le domaine des ressources humaines constituent donc un levier majeur de la performance et de la modernisation de l’action publique. La filière RH s’inscrit donc logiquement au centre des transformations qui concernent à la fois le maintien de sa professionnalisation, point central de son évolution et le renouvellement de ses fonctions qui doivent être davantage axées sur des missions stratégiques, de prospective et de pilotage.

Le présent guide reprend les réflexions menées depuis janvier 2018 en collaboration avec tous les ministères, pour renforcer et faire évoluer la structuration de la fonction RH. Ces travaux visent à améliorer l’image et l’attractivité de la filière et de ses métiers, à identifier les enjeux structurants de la fonction RH à horizon de trois à cinq ans, et à accompagner les agents et les organisations dans leur processus d’évolution.